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総合職「お客様対応係」「準備」「搬送」月残業時間5時間以内・残業代は1分単位で支給します

株式会社八光殿

総合職「お客様対応係」「準備」「搬送」月残業時間5時間以内・残業代は1分単位で支給します

正社員
未経験
第二新卒歓迎
学歴不問
転勤なし
高成長企業
女性が活躍
U・Iターン歓迎
5日以上連続休暇取得可能
研修制度充実

株式会社八光殿 設立:1947年 従業員:159名  平成29年3月現在 資本金:5,000,000円 売上高:25億円(平成28年) 事業内容:■葬祭サービス事業... 本社所在地:大阪府八尾市本町3丁目4番8号

仕事内容

このようなお仕事をしてもらいます

【年齢不問・未経験歓迎】お客様対応・搬送・式の準備・コーディネートなどお客様へのサポートのお仕事
具体的な仕事内容
【仕事内容】

■搬送の仕事:故人様を病院からご自宅や会館まで搬送するお仕事です。
お客様対応や安全の為、必ず二人一組で仕事にあたります。
車内ではご家族と一緒です、故人様の思い出などのお話をしていただく
ことが、私たちの目指す「感動葬儀」のスタートです。

■初期対応
会館に到着したら、二人一組のあなたがご家族と初めの対応を行って
頂きます。
葬儀の日程の調整や時間、場所などのご要望やその他故人様の好きな物
や趣味などの情報をお聞きしてください。
その後は葬儀対応の社員が引継ぎします。

1人の月平均の搬送は10~15回程度の搬送があります。
1日の勤務では平均1から2回の搬送があります。1回の搬送には2~3時間
程度かかります。
搬送のお仕事はいつご家族から仕事の依頼を頂くかがわからないことです。
ですから待機時間には上司とサービス品質についての研修や簡単な事務作業
などの軽作業を行っていただいています。

※1日の車での走行距離は20キロ程度と長距離の運転はまずありません。

チーム/組織構成
【組織構成】
◆大きく業務部・総務部と別れており
業務部の中の業務課には約28名のスタッフがいます。
そのうち葬儀式典係に20名、今回募集する寝台係には現在8名のスタッフがいます。
現在は25歳から55歳までのスタッフがチームとして働いています。
もちろん、式典係と寝台係は同じ作業をすることもあります。
お客様にとっては一度きりの式典ですから、ミスの無いように
全員が常にミーティングにて現状の報告や、お客様の情報の引継ぎを行い
情報共有を行うことで業務をスムーズに進行させるために協力しています。

【社員が自分で判断するから感動する】
1人5000円まで自由にお客様の為に使えるお金があります。
たとえば、ご家族から故人様がご飯が好きだと聞いたあるスタッフは
産地から銘柄まで探して、ご用意した社員がいます。
なにげない一言に思い出が詰まっています、お客様に寄り添うことで
たった5000円ですが、大切な思い出がよみがえりこれ以上ないくらいに
喜んで頂けることがあります。

試用期間 3カ月(期間中、処遇変動なし)

  • とにかく地域に密着し、仕事やボランティアを通じて<br />地元の人たちに貢献したいとう地元愛のある会社です。
  • 募集要項
  • 求人情報
  • 企業情報
  • 応募方法
  • 募集要項

    情報更新日:2017/6/29   掲載終了予定日:2017/7/12
    雇用形態
    正社員
    勤務地
    本社:大阪府八尾市本町3-4-8

    ※転勤なし・
    ※U・Iターン歓迎
    大阪府
    交通
    本社:近鉄八尾駅より徒歩8分
    勤務時間
    ◆17:00~9:00(実働14時間)
    ※月の出勤日数はシフト制になります
    月平均10~12日程度の出勤です。
    給与
    給与282,000円以上
    (基本給21万円プラス夜勤手当72,000円)
     
    ※賞与年2回(7月・12月)昨年実績2ケ月
    残業手当は1分単位で支給※月平均5時間程度


    【ある1日の流れ】
    17:00:出勤 制服に着替え、まずは車の点検を行います。
    その後、葬儀式典担当の責任者から本日の予定を確認します。
    17:30:八尾市内で行われているお通夜会場へ届け物の依頼があり、車
    にてお届けします。
    20:30:八尾市内のお客様から電話があり、故人様を搬送の準備を行い出発します。
    21:00:2人一組で病院に到着し、葬儀予定の会館まで搬送します。
    22:30:会館に到着。その後、「式典」というロウソクやお線香をあげる
    台を設置し、ご家族と簡単な打ち合わせを行います。
    ※葬儀日程、場所、時間のご希望をお聞きすし、翌日に葬儀担当に報告します。
    2:00:お客様の打ち合わせが終わり帰社し、会社にて待機します。
    待機中は上司と先ほどのお客様との打ち合わせ内容についての
    話し合いをしたり、お客様対応についての研修や社員教育を
    行ったり、簡単な事務作業のお手伝いを行って頂きます。
    年1回(4月)
    年2回(7月・12月)
    入社6年目 年収4,614,000円(賞与含む)
    入社1年目 年収3,594,000円(賞与含む)


    待遇・福利厚生
    ◆社会保険(健康保険・雇用保険・労災保険・厚生年金)
    ◆退職金制度
    ◆通勤費(全額支給)
    ◆労働組合
    ◆制服支給(クリーニング代金は会社負担)
    休日・休暇
    ◆月出勤日数平均12日
    ※シフト制
    有給休暇(初年度10日 最高40日)
    年1回 7連休取得制度あり
    応募資格
    【経験・年齢不問】年齢関係なく公平な評価基準で頑張り次第で給与はアップします!
    高卒以上
    (年齢・経験不問)
    要・普通自動車免許

    【未経験の方】
    未経験枠を特別に設けています。
    事前研修やOJTなどを行い、技術や知識を身につけて頂けるよう
    しっかりとあなたをフォローいたしますので安心してください。

    ※人のお世話をやりがいに感じる方、人と接することが好きな方は
    楽しくお仕事をして頂けると思います。
  • 求人情報

    仕事内容
    【年齢不問・未経験歓迎】お客様対応・搬送・式の準備・コーディネートなどお客様へのサポートのお仕事
    具体的な仕事内容
    【仕事内容】

    ■搬送の仕事:故人様を病院からご自宅や会館まで搬送するお仕事です。
    お客様対応や安全の為、必ず二人一組で仕事にあたります。
    車内ではご家族と一緒です、故人様の思い出などのお話をしていただく
    ことが、私たちの目指す「感動葬儀」のスタートです。

    ■初期対応
    会館に到着したら、二人一組のあなたがご家族と初めの対応を行って
    頂きます。
    葬儀の日程の調整や時間、場所などのご要望やその他故人様の好きな物
    や趣味などの情報をお聞きしてください。
    その後は葬儀対応の社員が引継ぎします。

    1人の月平均の搬送は10~15回程度の搬送があります。
    1日の勤務では平均1から2回の搬送があります。1回の搬送には2~3時間
    程度かかります。
    搬送のお仕事はいつご家族から仕事の依頼を頂くかがわからないことです。
    ですから待機時間には上司とサービス品質についての研修や簡単な事務作業
    などの軽作業を行っていただいています。

    ※1日の車での走行距離は20キロ程度と長距離の運転はまずありません。

    チーム/組織構成
    【組織構成】
    ◆大きく業務部・総務部と別れており
    業務部の中の業務課には約28名のスタッフがいます。
    そのうち葬儀式典係に20名、今回募集する寝台係には現在8名のスタッフがいます。
    現在は25歳から55歳までのスタッフがチームとして働いています。
    もちろん、式典係と寝台係は同じ作業をすることもあります。
    お客様にとっては一度きりの式典ですから、ミスの無いように
    全員が常にミーティングにて現状の報告や、お客様の情報の引継ぎを行い
    情報共有を行うことで業務をスムーズに進行させるために協力しています。

    【社員が自分で判断するから感動する】
    1人5000円まで自由にお客様の為に使えるお金があります。
    たとえば、ご家族から故人様がご飯が好きだと聞いたあるスタッフは
    産地から銘柄まで探して、ご用意した社員がいます。
    なにげない一言に思い出が詰まっています、お客様に寄り添うことで
    たった5000円ですが、大切な思い出がよみがえりこれ以上ないくらいに
    喜んで頂けることがあります。

    試用期間 3カ月(期間中、処遇変動なし)
    初めての中途社員募集します!
    月間出勤数12日!プライベートの過ごし方が変わる!
    【八尾市でシェア50%以上】
    創業70年を超える長寿企業!
    圧倒的シェアを誇る地域に根差した企業です。

    【私たちの強み】
    サービス業における様々な賞を企業としても受賞し、社員も個人で
    受賞するなど高い評価を頂いています。

    【業界の動向】
    日本における葬儀市場の市場規模は約2兆円を超えると言われています。
    参入企業は約6000社、1社平均売上は3億円となっています。

    葬儀業界は景気に左右されないと昔から言われている通り、日本の高齢化
    に伴い、死亡者数は増大します。
    今後数年は拡大するであろうと予測され、ますます私たちの仕事が注目
    されています。

    業界は大きく4つの業態があります。
    専門葬儀社系30%・互助会系30%・インターネット系20%・その他20%
    と地域に密着した企業が大きなシェアがあります。
    一方ではここ数年で家族葬が増えてきたこともあり、インターネット系の
    シェアが増えつつあります。
    また葬儀単価は少しずつ減少傾向にあります。

    そのような中大阪の八尾・東大阪・四条畷・大東など東大阪地区で
    シェアトップクラスである八光殿の一番の強みは人材力とサービス品質
    です。
    仕事とプライベートのバランスを大事に
    ◆私達はワーク・ライフバランスを大事にしています。
    近年取り組んでいることは、有給休暇の取得促進です。
    仕事をしっかりと行うためには、休日もしっかりと充実させること!
    会社としては大事なことなのです。

    ◆私たちは、社員が率先して自分たちの働き方を改善することで、
    理想の働き方を追求しています。
    上司や会社から押し付けられるのではなく
    自分たちで提案して、改善するため社員の満足度が高く
    職場の定着率が高いのです。
    サービス安心調査で12連続最高評価受賞
    私たちは、早くから葬儀にサービス品質という考え方を取り入れた
    企業でもあります。
    そのために、勤務時間中の社員教育に力を入れています。
    ◆新入社員研修
    ◆マナー研修
    ◆業務研修鵜
    ◆応対研修
    ◆仕事を通じて上司や先輩と行うOJTが主な研修です。

    これらの社員教育制度の研修を通じて、葬祭コーディネーターコンテスト
    では、八光殿のスタッフが平成24年第7回大会に最優秀賞、平成26年第9回
    退会に優秀賞を受賞いたしました。

    上記の取り組みを続けることで、葬祭サービスの安心調査では12年連続の
    最高評価を頂くことができました。
  • 企業情報

    会社名称
    株式会社八光殿
    業種
    その他サービス
    設立
    1947年
    代表者
    代表取締役社長松村 康隆
    従業員
    159名  平成29年3月現在
    資本金
    5,000,000円
    売上高
    25億円(平成28年)
    事業内容
    ■葬祭サービス事業

    ■一般貨物(霊柩)自動車運送事業

    【近畿陸運局認可】
    八尾市内病院及び、近隣地区病院救急出動の要請委託
    本社所在地
    大阪府八尾市本町3丁目4番8号
    企業ホームページ http://www.8510.net
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  • 応募方法

    応募方法
    最後までご覧いただき、ありがとうございました。
    当社にご興味をお持ちいただきましたら、
    【DODA】の専用応募フォームからご応募ください。

    ※応募の秘密は厳守します。
    ※応募書類は、希望者には返却いたしますのでお申し出ください。
    選考プロセス
    【STEP1】WEB応募書類による書類選考
      ▼

    【STEP2】面接  ※本社面接
      ▼

    【STEP3】面接・内定 ※本社面接

    ◆ご応募から内定までは約2週間を予定しております。
    ◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい。
    ◆結果については合否に関わらずご連絡致します。

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